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Poltica de Troca e Devoluo - culos Coyote: Fbrica de culos de Sol Masculino e Feminino

Frete fixo

7 dias Troca

Compre no Carto Crdito

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Poltica de Troca e Devoluo

Prezado cliente, permitimos a troca de produtos informados atravs do e-mail sac@oculosoyote.com.br no prazo de at 7 dias aps o recebimento da mercadoria. A troca feita por vale compras no site atravs do seu cadastro uma vez que no podemos garantir o estoque da mercadoria de interesse do cliente no momento da troca.
Voc dever enviar a solicitao para o e-mail sac@oculosoyote.com.br contendo as seguintes informaes:


Escrever no assunto: nmero do seu pedido / troca
Escrever no corpo do e-mail: referncia de cada produto a ser trocado e motivo da troca.

Aps, ser enviado para o seu e-mail um cdigo de logstica reversa (sem custo), com o prazo de at 7 dias para a postagem na agncia dos Correios (embalagem no inclusa), no podendo ser atualizado aps esse perodo. Portanto fique atento ao prazo para postagem.

Favor enviar as peas e em perfeito estado de conservao, contendo todos os itens enviados junto. A mercadoria chegando na nossa sede, passar por uma anlise e sendo aprovada, enviaremos um vale compras para o seu e-mail no valor do produto com o prazo de utilizao at 30 dias para nova compra. Voc receber todo o acompanhamento da troca por e-mail. O vale compras tem validade de 30 dias aps o recebimento do mesmo, expirando a validade de uso aps esse perodo. Pedidos realizados com vale compras no tero direito a troca sem custo.

A troca de culos com grau ser realizada por armaes com modelos que sejam compatveis com o tamanho da lente do modelo ser trocado.


Poltica de devoluo com estorno/reembolso

Prezado cliente, permitimos a desistncia de sua compra informada at 7 dias aps o recebimento da mercadoria em seu endereo. Para esta opo, favor entrar em contato atravs do e-mail sac@oculosoyote.com.br e escrever as seguintes informaes:

Escrever no assunto: nmero do seu pedido / devoluo / reembolso
Escrever no corpo do e-mail: referncias para devoluo e motivo da devoluo.

Aps esse contato, enviaremos para o seu e-mail um cdigo de logstica reversa (sem custo), com o prazo de at 7 dias para a postagem na agncia dos Correios (embalagem no inclusa), no podendo ser atualizado aps esse perodo. Portanto fique atento ao prazo para postagem.

Favor enviar as peas em perfeito estado de conservao, contendo todos os itens enviados. A mercadoria chegando na nossa sede, passar por uma anlise e sendo aprovada, enviaremos um vale compras para o seu e-mail no valor do produto com o prazo de utilizao at 30 dias para nova compra. Caso deseje o estorno do valor, retornar informao solicitada atravs de resposta do e-mail recebido anteriormente. Se a sua compra foi paga com carto de crdito, solicitaremos o estorno junto a operadora do carto. A partir desta confirmao, o estorno poder ser realizado em at 3 faturas subsequentes. Se a sua compra foi paga com depsito em conta/ transferncia ou boleto bancrio, iremos realizar o depsito bancrio na conta informada pelo cliente atravs do contato de e-mail em at 30 dias teis aps comprovao da anlise do produto.

ATENO: voc estar de acordo com a nossa poltica de troca/devoluo conforme cdigo do consumidor aps compras atravs do site www.oculoscoyote.com.br

Plataforma

WBUY - Soluo Inteligente em E-commerce